Green Fidelizare – Consolidează o relație pe termen lung cu clienții
Sistem profesional de fidelizare clienții care, pe baza tipului de card, permite cumulare de puncte valorice sau acordare de discount special. Sistemul a fost construit pe ideea că o firmă modernă nu își construiește afacerea la întâmplare, ci cultivă o relație pe termen lung cu clienții ei.
Avantaje
- Crește satisfacția și loialitatea clienților
- Menținerea portofoliului de clienți și stimularea vânzărilor
- Crearea și întreținerea unei baze de date referitoare la clienți, oferind posibilitatea de a recompensa clienții fideli cu prilejul diferitelor ocazii, personale sau naționale
-
În orice moment se pot genera statistici privind:
- Avantajele oferite unor clienți pe o anumită perioadă
- Profilul persoanelor care utilizează cardurile
- Frecvența cu care vizitează clubul anumite persoane
- Punctele bonus cumulate etc.
Beneficii
- Atragerea de clienți noi și creșterea vânzărilor
- Reducerea de costuri cu clienții și partenerii de afaceri
- Crearea de noi oportunități de afaceri
- Posibilitatea de utilizare a punctelor acumulate în achiziționarea altor produse sau servicii disponibile
- Realizarea unei comunicări regulate și personalizate cu fiecare client, furnizor, angajat în parte
Important
- Green Fidelizare este un modul ce se integrează perfect cu soluția Web POS